Politique de confidentialité

badbunny.fr
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Chez badbunny.fr, la protection de vos données personnelles est prise au sérieux.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière claire quelles données personnelles peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être partagées et quels sont les droits dont vous disposez.

Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi française « Informatique et Libertés » et aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur badbunny.fr est l'entreprise exploitant le site.

Site : badbunny.fr
Contact : via le formulaire de contact disponible sur le site.

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l'activité du site.

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon l'utilisation du site et les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies directement par l'utilisateur

  • nom et prénom ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • informations nécessaires au service client ;

  • contenu des messages adressés au service client ;

  • informations communiquées volontairement lors d'une demande ou d'une réclamation.

Seules les données nécessaires aux finalités concernées sont collectées.

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

  • adresse IP ;

  • type et version du navigateur ;

  • type d'appareil ;

  • système d'exploitation ;

  • pages consultées ;

  • données relatives à la navigation ;

  • données relatives aux cookies et autres traceurs, selon les choix effectués par l'utilisateur.

La collecte de certaines données peut dépendre des paramètres du navigateur, de l'appareil utilisé et du consentement donné pour les cookies et autres traceurs.

3. Données relatives aux paiements

Les paiements effectués sur badbunny.fr sont traités par des prestataires de paiement spécialisés et sécurisés.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

badbunny.fr n'a pas vocation à conserver les données bancaires complètes des cartes de paiement sur ses propres serveurs.

Selon le moyen de paiement choisi, les données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction peuvent être transmises au prestataire concerné.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • établir et gérer la facturation ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • gérer les retours, remboursements, échanges et réclamations ;

  • répondre aux demandes adressées au service client ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • prévenir et détecter les fraudes et utilisations abusives ;

  • respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • défendre les droits et intérêts de badbunny.fr en cas de litige ;

  • améliorer les performances, la sécurité et l'ergonomie du site ;

  • réaliser des statistiques et mesures d'audience lorsque cela est autorisé ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque celles-ci sont légalement autorisées et, lorsque cela est nécessaire, après obtention du consentement de l'utilisateur.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements de données reposent notamment sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison, au service après-vente et à la gestion des retours sont traitées afin d'exécuter le contrat conclu avec le client.

Obligation légale

Certaines données doivent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, notamment fiscales et comptables.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de l'intérêt légitime de badbunny.fr, notamment pour :

  • assurer la sécurité du site ;

  • prévenir les fraudes ;

  • protéger les systèmes informatiques ;

  • gérer les impayés et litiges ;

  • défendre les droits de l'entreprise ;

  • améliorer le fonctionnement du site lorsque cela est compatible avec les droits et libertés des personnes concernées.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.

Le consentement peut être retiré à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

6. Prestataires et destinataires des données

Pour assurer le fonctionnement du site et l'exécution des commandes, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires aux services proposés.

Il peut notamment s'agir de :

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et services de livraison ;

  • hébergeurs ;

  • prestataires techniques ;

  • prestataires informatiques ;

  • services nécessaires à la gestion du site e-commerce ;

  • outils de mesure d'audience ;

  • outils de communication et de marketing, lorsque leur utilisation est autorisée et, lorsque cela est requis, après consentement.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent ou conformément à leurs propres obligations légales.

Lorsque des prestataires interviennent en qualité de sous-traitants, des mesures contractuelles et techniques appropriées sont mises en place conformément aux exigences applicables.

7. Shopify et services associés

Le site badbunny.fr est exploité à l'aide de services techniques et e-commerce pouvant notamment être fournis par Shopify.

Dans le cadre de l'utilisation du site, certaines données peuvent être traitées par Shopify et les prestataires nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment pour la gestion des commandes, des paiements, de la sécurité et des fonctionnalités du site.

Les modalités de traitement des données par ces prestataires sont également soumises à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon les services utilisés et la localisation des prestataires, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.

8. Paiements

Selon les options proposées lors de la commande, badbunny.fr peut permettre l'utilisation de différents moyens de paiement, notamment des services tels que :

  • Shopify Payments ;

  • Klarna ;

  • Apple Pay ;

  • ou tout autre moyen de paiement proposé directement sur le site.

Les informations relatives au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire concerné.

Chaque prestataire peut appliquer sa propre politique de confidentialité et ses propres mesures de sécurité.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des traceurs destinés notamment à la mesure d'audience ou à des finalités marketing.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

  • maintenir le panier ;

  • permettre la navigation ;

  • sécuriser certaines fonctionnalités ;

  • assurer le fonctionnement technique du site ;

  • mémoriser certains paramètres nécessaires au service demandé.

Ces cookies peuvent être utilisés lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Cookies de mesure d'audience

Des outils de mesure d'audience peuvent être utilisés afin de comprendre la fréquentation et les performances du site.

Lorsqu'un consentement est requis, ces traceurs ne sont activés qu'après obtention de celui-ci.

Cookies marketing et publicitaires

Les cookies et traceurs utilisés à des fins publicitaires, de personnalisation ou de reciblage nécessitant un consentement ne sont activés qu'après accord préalable de l'utilisateur.

La CNIL rappelle que les traceurs non strictement nécessaires doivent faire l'objet d'un consentement préalable et que le refus doit être aussi facilement accessible que l'acceptation.

L'utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via l'outil de gestion des cookies lorsqu'il est disponible sur le site.

Le refus de certains cookies peut entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités non essentielles.

10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées, sauf lorsqu'une obligation légale impose une conservation plus longue ou lorsqu'une conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

À titre indicatif :

Données relatives aux commandes et à la facturation

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les documents comptables peuvent notamment être conservés pendant 10 ans lorsque la réglementation l'impose.

Données utilisées à des fins commerciales

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux règles applicables.

Pour les clients, la CNIL prévoit notamment une conservation pouvant aller jusqu'à 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les données utilisées à des fins de prospection.

Demandes adressées au service client

Les données relatives aux échanges avec le service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant la gestion d'une éventuelle réclamation ou d'un litige.

Données relatives à la sécurité et à la fraude

Certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la prévention, à la détection et à la gestion des fraudes, impayés, abus ou litiges, dans les limites prévues par la réglementation.

À l'expiration des périodes applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est légalement justifié, archivées.

La durée de conservation est déterminée selon la finalité concernée, conformément au principe de conservation limitée prévu par le RGPD.

11. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par badbunny.fr peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen ou faire intervenir des infrastructures situées dans des pays tiers.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, badbunny.fr veille à ce que le transfert soit encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée.

12. Sécurité

badbunny.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la destruction ;

  • l'altération ;

  • la divulgation non autorisée.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • la sécurisation des connexions ;

  • le chiffrement lorsque celui-ci est approprié ;

  • la restriction des accès aux données ;

  • la sécurisation des prestataires utilisés ;

  • des mesures de protection des comptes et systèmes.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas d'incident de sécurité soumis à notification par la réglementation, les mesures appropriées seront prises conformément aux obligations applicables.

13. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent notamment, selon les circonstances, des droits suivants :

  • droit d'accès à leurs données ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Certaines demandes peuvent toutefois être soumises aux conditions et exceptions prévues par la réglementation, notamment lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits en justice.

14. Exercice des droits

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée au service client via le formulaire de contact disponible sur badbunny.fr.

La demande doit permettre d'identifier raisonnablement la personne concernée et préciser, lorsque cela est nécessaire, le droit qu'elle souhaite exercer.

Afin d'éviter qu'une personne non autorisée n'accède aux données d'un utilisateur, badbunny.fr peut demander des informations complémentaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté badbunny.fr, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française compétente en matière de protection des données.

16. Données concernant les mineurs

Le site n'est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Lorsque la collecte de données personnelles d'un mineur nécessite un consentement conformément à la réglementation applicable, celui-ci doit être fourni ou autorisé dans les conditions prévues par la loi.

Si badbunny.fr est informé qu'il a collecté des données personnelles dans des conditions ne respectant pas les exigences légales applicables aux mineurs, les mesures appropriées seront prises afin de supprimer ou régulariser ces données lorsque cela est nécessaire.

17. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

badbunny.fr n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Il appartient à l'utilisateur de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

18. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte notamment :

  • des évolutions légales et réglementaires ;

  • des recommandations des autorités compétentes ;

  • de l'évolution des fonctionnalités du site ;

  • de l'évolution des prestataires utilisés ;

  • ou de l'évolution des traitements de données réalisés.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

En cas de modification substantielle nécessitant une information spécifique ou un nouveau consentement, les mesures appropriées seront mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.

19. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter badbunny.fr via le formulaire de contact disponible sur le site.

Site : badbunny.fr